#058 – A importância da enfermagem na saúde e na qualidade

#058 – A importância da enfermagem na saúde e na qualidade

Esse podcast é para profissionais da saúde e todos que se interessam por eles!

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Apresentação

Neste episódio, os nossos podcasters receberam uma convidada inédita, a Tânia Ortega! 

A Tânia, além de ter MBA em qualidade e produtividade, também atua na área de Qualidade e segurança do paciente há anos. Atualmente, além de ser enfermeira da PMSP, é colaboradora do Conselho Federal de Enfermagem como avaliadora da Comissão Nacional da Qualidade – Selo de Qualidade Cofen! 

Nesse episódio, a discussão foi  sobre a importância da qualidade na saúde contra o coronavírus! 

Tema: A importância da enfermagem na saúde e na qualidade

Papel da enfermagem na saúde

  • Nem sempre, os enfermeiros são devidamente valorizados. 
  • A enfermagem é a base da saúde!
  • Toda entrega da empresa da saúde passa pelo enfermeiro e ele garante a qualidade da entrega
  • Empresas sérias de saúde valorizam e investem em todo o corpo clínico
  • Por isso, é muito importante que todos os profissionais da saúde estejam alinhados para fazer a melhor entrega para o cliente/paciente.
  • Empresas com Qualidade implementada têm condições de dar respostas mais rápida às dificuldades que possam surgir, como por exemplo o COVID-19.
  • O enfermeiro garante que muitas coisas aconteçam no hospital
  • Algumas funções, o enfermeiro pode assumir, como por exemplo, o parto.
  • Em tempos de COVID19, na ausência de médicos, o enfermeiro pode suprir algumas funções, conforme orientações do ministério da saúde.
  • O enfermeiro está na porta dos hospitais, e lá eles já aplicam as barreiras para que o paciente seja tratado adequadamente e não gerar eventos adversos às outras pessoas que estão nos hospitais

EPI

  • EPI (equipamento de proteção individual) é qualquer equipamento ou dispositivo utilizado por uma pessoa contra possíveis riscos que colocam em risco a vida dessa pessoa.
  • Com o COVID-19, muitas empresas da saúde começaram a fazer uma monitoria na utilização de EPIs dos profissionais da saúde
  • O EPI, além de garantir a segurança do profissional da saúde, garante a qualidade do serviço na organização! 
  • Não só utilização de EPI, mas é necessário utilizar EPIs de qualidade
  • Isso ajuda no engajamento dos profissionais na utilização dos equipamentos
  • Mais do que cuidar da vida do paciente, devemos cuidar da qualidade de vida dele.
  • EPIs ajudam na segurança do paciente, assim como a identificação do paciente
  • Existem formas de tornar o atendimento mais humanizado de maneira simples, como por exemplo, colocar uma foto da pessoa hospitalizada.

Qualidade na saúde

  • Assim como em qualquer área e qualquer profissão, o cuidado e o olhar devem estar centrados no cliente, ou seja, o cliente deve ser o foco.
  • Uma empresa com Gestão da Qualidade, tem mecanismos que tornam a falha mais difícil
  • O profissional de enfermagem garante que os processos sejam seguidos, por isso é o coração do sistema de gestão da qualidade
  • O sistema da qualidade ajuda a trabalhar com protocolos, checklists, e aprender com as coisas que acontecem
  • Empresas que não investem em um SGQ  tem mais difícil garantir a qualidade da entrega
  • O enfermeiro, por acompanhar (e muito) o paciente durante toda sua hospitalização, ele é o profissional que mais tem contato direto com o cliente.

PROMESSAS

  • Outro Qualicast com a Tânia

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