#189 – Qualidade para Operadoras de Saúde: RN 518 e RN 507

Sumário

Por que falar dessas resoluções? 

Se você trabalha no setor de saúde suplementar, já deve ter ouvido falar da RN 518 e da RN 507, ambas da ANS.

Muita gente vê essas normas apenas como burocracia, mas a verdade é que elas podem ser um diferencial estratégico para a governança, a qualidade e a competitividade das operadoras. 

 

O que você vai encontrar neste episódio 

Neste episódio do Qualicast, recebemos uma convidada especialista em saúde suplementar para explicar de forma prática o impacto dessas resoluções. 

RN 518: Governança, riscos e controles internos 

A RN 518 estabelece práticas mínimas de governança, gestão de riscos e controles internos. Antes de detalhar os pilares, veja o que ela cobre na prática:

  • Governança corporativa 
  • Gestão de riscos 
  • Controles internos 

RN 507: Acreditação voluntária 

A RN 507 incentiva boas práticas de gestão e a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Para entender seus efeitos, veja os principais benefícios:

 

Benefícios de aplicar essas normas 

Cumprir a RN 518 e a RN 507 vai muito além de atender exigências legais. A adoção dessas normas traz vantagens estratégicas que impactam diretamente a operação e a reputação da operadora. Entre os principais benefícios, destacam-se:

  • Mais transparência e confiança 
  • Prevenção de crises e redução de custos 
  • Cultura de excelência e compliance 
  • Operadoras mais seguras e eficientes 

 

Desafios reais do setor 

Mesmo sendo essenciais, a implementação dessas normas traz alguns desafios. Entre os mais comuns estão:

  • Padronização de processos 
  • Engajamento de equipes 
  • Tecnologia e monitoramento contínuo 

 

Por que ouvir este episódio?

Com dicas práticas e insights valiosos, este episódio mostra que cumprir normas pode ser um passo estratégico para fortalecer as operadoras de saúde. Dá o play e vem com a gente!