#027 – Política da Qualidade

#027 – Política da Qualidade

Esse podcast é para quem reclama que as pessoas da empresa não sabem para que serve a qualidade!

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Apresentação

Neste episódio, Jeison Arenhart De Bastiani, Marina Beffa e Monise Carla falaram um pouco sobre a Política da Qualidade, um compromisso formal que a empresa assume a respeito da Qualidade que pretende entregar!

Tema: Política da Qualidade

O que é a Política da Qualidade?

  • Diferença entre política e processo
  • Para que serve a Política da Qualidade?
  • Qual a relação da Política da Qualidade com as normas ISO
  • Quais os requisitos da ISO 9001 para criar um Política da Qualidade

Quem define a Política da Qualidade?

Exemplos de política da qualidade

  • IBM (International Business Machines)
  • Burroughs Corporation
  • Philip Crosby Associates (sim, é a empresa do Philip Crosby)
  • ForLogic Software

Como construímos nossa Política da Qualidade

Recomendações para montar a sua Política da Qualidade

PROMESSAS

  • Podcast sobre execução
  • Como fazer um planejamento estratégico de maneira diferente e que dê resultados

NOVIDADE!

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