Qualicast #217: 5 sinais de maturidade em Qualidade, com André Moraes

apa do episódio #217 do Qualicast, podcast sobre Qualidade, Excelência e Gestão. Os apresentadores Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla aparecem ao lado do convidado André Moraes, em arte azul e branca com o título “5 sinais de maturidade em Qualidade”. O episódio mostra o que diferencia empresas maduras das que são apenas bem documentadas. Também aborda o modelo de autoavaliação da ISO 9004 e o papel da liderança e dos indicadores na melhoria contínua.