Esse podcast é para quem faz auditorias ou para quem sofre na mão dos auditores!
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Links citados no Podcast
- Qualiex, software para Gestão da Qualidade
- Grupo Forlogic
- QMS certificadora
- QMS certificadora – Cursos
- Viver Excelência
- [artigo] Não aguento mais os caras chatos da Qualidade!
Apresentação
No 1º episódio de 2019, a galera do Qualicast recebeu a Lidiane Dalcin, que é auditora da QMS Certificadora (além de ter feito uma participação especial em Street Fighter!?).
E o assunto de hoje é sério: vida de auditor! Às vezes, a gente fala mal do auditor, mas a Lidiane nos contou a verdade nua e crua dessa profissão! Além de explicar muito bem como funcionam as auditorias, falar sobre as temidas auditorias externas e sobre os organismos de certificação.
Tema: Vida de Auditor
Tipos de auditorias
- Auditoria de 1ª parte
- Auditoria de 2ª parte
- Auditoria de 3ª parte
Importância da auditoria interna
- Importância para certificação em normas da qualidade
- Importância para a saúde gerencial da empresa
- Pontos positivos e negativos de contratar uma consultoria para executar auditorias internas
- Qual a qualificação necessária para auditar internamente?
- Quem pode ministrar um curso de auditor interno para os colaboradores da empresa?
Auditoria de 3ª parte (Externa)
- ISO 19011:2018
- Como funciona o processo de auditoria de 3ª parte
- Quem pode realizar auditorias de 3ª parte
- O que é um organismo certificador (certificadora)
Vida de auditor
- Vida de viagem?
- Auditor gosta de fazer os outros sofrerem?
- Pontos positivos de ser auditor
- Pontos negativos de ser auditor
- Como é o relacionamento com quem está sendo auditado?
- Casos de cancelamento de auditoria
- Como se vincular a uma certificadora para se tornar auditor
