Esse podcast é para profissionais que querem saber porque as empresas falham ao implantar a ISO 9001
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Apresentação
Neste episódio, os qualicasters Jeison e Monise receberam o convidado Andre Dytz. Executivo C-Level com 37 anos de experiência no Brasil, USA e Europa. Consultor empresarial. Auditor, instrutor, conferencista e autor de vários livros sobre gestão organizacional.
Tema: Porque as empresas falham ao implantar a ISO 9001
Segundo André Dytz diz que a linguagem Planejamento Estratégico virou um jargão:
“Planejamento estratégico é todo aquele movimento de repensar a companhia. Mas na verdade as decisões estratégicas e direcionamentos estratégicos devem vir antes do planejamento. E ainda, o Planejamento estratégico é como você implanta os novos objetivos e cria novos planos de ação para as novas diretrizes.”
Qual a motivação para o livro “POR QUE EMPRESAS ISO 9001 FRACASSAM?”
Segundo Dytz o ambiente externo aguça sua vontade de escrever. Contudo, após receber vários “causos” de companhias e auditores sobre inconsistências de trabalho e incompetência de ações, resolveu fazer um alerta para as companhias e explicar por que empresas ISO 9001 fracassam.
Ainda, segundo ele, existem milharem de empresas que foram certificadas e não existem mais. Revela que muitas vezes via auditores dando valor a papelada que não tinham nenhum valor técnico e sem consistência em relação a continuidade das empresas. Elas não avaliavam por exemplo as ameaças que permeavam o negócio.
Principais dificuldades enfrentadas para implementar a ISO 9001 na empresa
Levando em conta que nenhuma casa, família ou organização existe se dividindo, podemos dizer que da divisão vem o caos.
Entretanto, algumas pessoas ainda separam o sistema de gestão e trabalho da companhia do sistema de gestão da qualidade, como se fosse coisas separadas. Resumindo, não viável uma organização ter duas gestões.
E, ainda, a ausência e participação da alta direção em sua plenitude no dia a dia da empresa é uma das principais dificuldades enfrentadas na implantação da certificação ISO, e para a sobrevivência da empresa.
O André acredita que: a eliminação do Micro gerenciamento muitas vezes amarra as pessoas através de procedimentos que deveriam ser eliminados. Enfim deve ser passando um direcionamento para as pessoas, e deixar elas agirem. “O sistema de gestão deve ser livre”
Confira os detalhes desse bate papo, entre nossos podcasters e o convidado, ouvindo o Qualicast na íntegra. Ele está cheio de exemplos que te levará a um maior entendimento do tema.
“As fortalezas e fraquezas, não existem em essência. Dependem dos seus recursos internos, quando alinhados, com as necessidades mercadológicas.” (André Dytz)
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