Esse Podcast é para os profissionais que buscam melhorar o nível de excelência na área da saúde.
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Apresentação:
Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla discutem os principais desafios enfrentados pelos profissionais da área da saúde na busca de adequação com a ONA, contando com a valiosa participação de Giovane Lolato. Giovane é Gerente de Operações na Organização Nacional de Acreditação – ONA, além de possuir uma sólida formação acadêmica, com graduação em Administração de Empresas pela UGF-RJ e MBA em Gestão em Saúde e Controle de Infecção pela INESP-SP. Ela é especialista em Qualidade e Segurança do Paciente pela Universidade Nova de Lisboa, Portugal, e está atualmente cursando um mestrado em Gestão e Metodologias da Qualidade e Segurança da Atenção em Saúde no Instituto Avedis Donabedian, Espanha.
Tema: Os principais desafios na adequação com a ONA
No episódio de hoje nossa convidada explicou que a ONA é uma Organização Nacional de Acreditação não-governamental de abrangência em todo o território brasileiro.
E essa Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover desde a segurança do paciente até a excelência na gestão na área da saúde.
Eles também desmistificaram a ideia de que a Acreditação ONA se aplica apenas a hospitais, e empresas de grande porte. Eles explicaram o porquê de as pessoas acharem isso e esclarecem que a acreditação atende todos os perfis de empresas na área da saúde.
Durante a discussão, nossos qualicasters questionaram como iniciar a implementação da acreditação ONA. A convidada compartilhou alguns insights valiosos, enfatizando:
- a importância de entender o propósito da certificação;
- realizar um diagnóstico organizacional;
- fazer uma lista de prioridades para a empresa.
Ela também destacou a necessidade de fazer um planejamento que inclua recursos financeiros. Além disso, afirmou que a certificação ONA tem um impacto significativo na saúde financeira das organizações, pois incentiva a melhoria de processos e a adoção de padrões de excelência.
A ONA tem trabalhado para facilitar a implementação dessas normas, fornecendo exemplos e evidências práticas para ajudar as empresas a alcançar a acreditação.
Para aprender mais sobre a importância da adequação com a ONA na área da saúde, confira o episódio na íntegra.
Frase do dia:
“Acho que os sentimentos se perdem nas palavras. Todos deveriam ser transformados em ações, em ações que tragam resultados”.
(Florence Nightingale)
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