Este Qualicast é para profissionais que querem usar indicadores para impulsionar os resultados do seu negócio.
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Links citados no Podcast:
Qualiex, Software para Gestão da Qualidade
Webinar – Gestão de Indicadores
Apresentação:
Neste episódio, nossos Qualicasters: Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Gestão por Indicadores. E para este assunto, o convidado especial foi Rodolfo Paludeto, CEO da Saber Gestão, especialista em Sistemas de Gestão com mais de 15 anos de experiência, Auditor Líder nas normas ISO 9001 / 14001 / 45001 / 17025, Consultor em Sistemas de Gestão Integrado e Professor.
Tema: # 136 –
Este Qualicast foi elaborado com base nas dúvidas levantadas no último webinar sobre Gestão de Indicadores. Nele, nossos Qualicasters responderam às dúvidas e comentários apresentados durante o webinar.
Começaram abordando a importância da Gestão de Indicadores e deixaram claro que os indicadores “indicam uma dor” – eles são impulsionadores da melhoria contínua.
Em seguida, discutiram a definição de indicadores e sua conexão com a estratégia. Também abordaram os indicadores estratégicos, táticos e operacionais.
Exploraram um pouco mais as análises de indicadores e, nesse contexto, levantaram as seguintes questões sobre sua gestão:
- Precisamos elaborar um plano de ação?
- É necessário fazer uma análise crítica?
- Quando é apropriado cancelar indicadores?
- Por fim, abordaram como atingir as metas.
Assista ao episódio na íntegra e confira os comentários e insights sobre o assunto.
Frase do dia:
“…as métricas são as vozes dos dados, elas podem contar uma história, mas cabe a nós, como intérpretes, dar-lhes significado.” (Stacy Bahr)
NÃO ESQUEÇA!
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