Esse podcast é para você que quer entender o que é a produtividade e qual a relação dela com a Qualidade!
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Links citados no Podcast
- Qualiex, software para Gestão da Qualidade
- Grupo Forlogic
- Viver Excelência
- Luciano Pires
- Podscast Café Brasil
- Cafezinho
- LíderCast
- eBook ensaio sobre a produtividade
- Experiência do cliente no aeroporto
- #030 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 1)
- #031 – MEG – Modelo de Excelência em Gestão (Parte 2)
Apresentação
Neste episódio inédito, o Jeison, a Marina e a Monise conversaram com o Luciano Pires, um cara que admiramos muito aqui na ForLogic! O Luciano, além de escritor de vários livros conhecidos, como por exemplo “O meu Everest” e “Brasileiros Pocotó” é também colunista brasileiro, escreve para vários sites e revistas. Hoje, Luciano Pires atua como produtor de conteúdo e tem um posdcast de relevância no Brasil, chamado “Café Brasil”!
Aproveitando a companhia do Luciano, nossos qualicasters resolveram falar de produtividade e como a Qualidade se relaciona com ela. Eaí, o que vem antes? A Qualidade ou a produtividade? Antes de responder, aperta o play e acompanhe essa discussão!
Tema: Produtividade
Produtividade
- Afinal, o que é produtividade?
- Produtividade esta ligada a assumir os compromissos e ser capaz de lidar e entregar o combinado. Está muito ligada a resultados!
- A produtividade pode ser melhorada, hoje você entrega um valor X de resultado, amanhã você pode estar entregando mais e assim sucessivamente.
- No Brasil, nós temos um problema, não conseguimos ampliar a capacidade da Qualidade.
- O Brasil é a sétima economia do mundo, porém, está classificado como o 71° país na lista de produtividade.
- Produtividade é compromisso, não está ligada ao que o dinheiro compra, mas sim uma questão comportamental.
Qualidade
- O que é mais importante: Qualidade ou Produtividade?
- A Qualidade é mais importante, porque de nada adianta produzir e produzir, mas não colocar Qualidade no que está fazendo.
- Fazer bem feito, com a melhor eficiência possível acertando na primeira vez.
- A definição de Qualidade é a mesma definição de produtividade.
- Qualidade e produtividade estão ligadas a responsabilidade, se alguém diz que vai entregar o resultado X, é esse resultado que deve entregar.
- Capacidade de julgamento e tomar decisão: é ter um repertório bom o suficiente para olhar para um problema e escolher a melhor solução para esse problema dentro do contexto da empresa!
Cultura
- Não adianta ter um projeto ou um processo bem feito, a cultura e valores também interfere na Qualidade.
- No Brasil, as pessoas têm muito o costume de perdoar e aceitar várias coisas, um exemplo é: você pede um sorvete de chocolate e vem um de morango. A maioria dos brasileiros deixa passar, perdoa o erro.
- Faz parte da nossa cultura a leveza e o buscar amizade, evitar reclamar das coisas.
- Essas coisas fazem parte do lado negativo da nossa cultura, temos que tentar tirar esses costumes que estão enraizados!
- As pessoas confundem muito a produtividade com a pressa, e nisso, abrem mão da Qualidade!
PROMESSA
- Gravar um Qualicast falando sobre pioria contínua.
NOVIDADE!
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Ps: temos stickers novos <3 Então, se você já mandou, mande de novo, haha!
