Este Podcast é para profissionais que querem ter um Sistema de Gestão de “gente grande”. Nele, nós falamos de SGQ nas grandes empresas.
Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast:
Qualiex, Software para Gestão da Qualidade
#098 – Qual o segredo para um Sistema de Gestão de SUCESSO
#106 – A implantação da ISO 14001 como um diferencial de mercado
#123 – ESG e a ISO 45001: Segurança e Saúde Ocupacional
#132 – -Análises Críticas que geram valor
Apresentação:
Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Sistema de Gestão em grandes empresas. E para este assunto, o convidado especial foi Ivo Neves, Biólogo de formação e pós-graduado em gerenciamento de projetos pela FGV responsável por mais de 400 projetos de implantação de SG no Brasil e na América Latina, sócio e diretor da SG4 Soluções integradas.
Tema: Os Desafios do sistema de Gestão em grandes empresas
Neste episódio, nossos Qualicasters discutiram os desafios do sistema de gestão em grandes empresas.
Eles iniciaram com a seguinte provocação: será mesmo que existe diferença entre o sistema de gestão de uma pequena e de uma grande empresa?
Eles ressaltaram a importância de um sistema de gestão prático e ainda deram exemplos, principalmente relacionados aos procedimentos de uma empresa.
Além disso, destacaram as características de um bom sistema de gestão, como:
- A documentação deve apoiar as mudanças e melhorias da organização;
- Os procedimentos devem ser alterados durante as mudanças e não durante as auditorias;
- A importância de facilitar os caminhos da comunicação.
Também foram abordados os fatores que “tiram o sono” dos profissionais envolvidos no sistema de gestão, como:
- As evidências estão realmente onde deveriam?
- Práticas funcionando corretamente
- Retenção de conhecimento
Quando questionado sobre como seria um bom sistema de gestão, nosso convidado foi enfático:
“Um bom sistema de gestão deve incluir um software integrador, como o “Qualiex”, que auxilia na compreensão do sistema de gestão e na tomada das melhores decisões.”
Foi destacado que a rotina de treinamento e divulgação é essencial para alinhar a equipe, tanto em relação ao software quanto ao sistema em geral. Além disso, a valorização do sistema de gestão pelos executivos é fundamental.
Outro aspecto relevante é a importância de definir as linhas de autonomia dentro da matriz e unidade, especialmente para empresas que operam nesse contexto.
Entre executivos, um receio comum é que o sistema de gestão atrapalhe o processo, tornando crucial equilibrar o trabalho, o processo realizado e os resultados entregues para garantir que eles estejam alinhados à estratégia da empresa.
Contudo, a expectativa da alta direção em relação ao sistema de gestão o desejo de que o SG seja suficiente para impulsionar os objetivos definidos no planejamento estratégico. Ou seja, eles querem que a empresa funcione e alcance seus objetivos.
Ah eles também falaram sobre o papel do profissional da qualidade, que, resumidamente, posso dizer que é ajudar o diretor a executar o trabalho dele.
Outro ponto que trouxeram foi que o maior receio da Alta Gestão é que o SG atrapalhe os processos. Enfim, finalizaram com a seguinte reflexão:
“O trabalho, o processo que estou fazendo e o resultado que eu entrego limitam ou impulsionam a estratégia da empresa?”
Confira já o episódio na íntegra para ficar por dentro dos comentários e exemplos fornecidos pelos Qualicasters, juntamente com o convidado Ivo Neves.
Frase do dia foi:
“Uma vida sem desafios não vale a pena ser vivida” (Sócrates)
NÃO ESQUEÇA!
Envie um áudio de até 01 minuto para gente por WhatsApp pelo número: (43) 9 9822-0077. Se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos Stickers!