Este podcast é para você que morre de medo de alguém, aí na firma. Ou para você que causa medo nos outros, aí. Vamos falar do 8º Princípio de Deming!
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Links citados no Podcast:
Qualiex, Software para Gestão da Qualidade
#021 – Os 14 princípios de Deming
#024 – Princípios de Deming: Constância de Propósito
#122 – 4º Princípio da Qualidade: Abordagem de Processos
2° PRINCÍPIO DE DEMING: ADOTE UMA NOVA FILOSOFIA
#95 – A Relação da Qualidade com Inspeções e Fornecedores
#139 – 6º Princípio de Deming: Instituir programas de treinamento
#144 – 7º Princípio de Deming: Adote e Fomente a Liderança
Apresentação:
Nesse episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla falaram sobre o 8º Princípio de Deming: “Elimine o medo”, um dos 14 Princípios de Deming, publicados no livro “Saia da Crise”.
Tema: 8º Princípio de Deming: Elimine o Medo
Nossos Qualicasters começam o episódio trazendo a fala de Deming: “Ninguém pode dar o melhor de si quando não se sente seguro”. Jeison trouxe a definição da palavra “segurança”: SINE CURA. SINE significa “sem, desprovido de”. Já CURA significa “cuidado/angústia”. Podendo ser traduzido como “sem angústia”.
Eles também comentaram sobre alguns tipos de medo que podem estar ocorrendo aí na sua organização, seja de forma revelada ou velada. E ainda apresentaram três frases de Deming como exemplo, que podem servir de alerta para saber se o medo está instalado na sua organização:
1- “Se o nosso gestor sair, o que vai acontecer com a gente?”
2- “Se esse contrato se encerrar, o que vai acontecer comigo?’
3- “Eu tenho medo de não saber responder à pergunta do chefe.”
Ressaltaram a importância das virtudes para lidar com esses medos, falando sobre como o medo desvia a atenção da equipe em relação ao que gera valor para a organização, daquilo que contribui para o sistema de gestão.
Citaram o livro “Liderança e Propósito”, de Fred Kofman, e destacaram a importância das pessoas trabalharem para a empresa como um todo, em vez de focar apenas nas metas individuais.
Monise relembra a frase de Ricardo Jordão: “Liderança é sobre colocar coragem na alma de uma pessoa.”
Ao longo do episódio, eles apresentaram vários exemplos de medo e abordaram posturas para eliminá-los. Para saber mais, confira o episódio na íntegra!
Frase do dia:
“Coragem é a resistência ao medo, domínio do medo, e não a ausência do medo.” – Mark Twain
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